兴化水司，不带这样的坑民…

冷眼赤脚

因工作原因常年不在家，清明节假期回家，发现家里天然气打不着了，经查询不欠费，打电话人工服务，工作人员说是电池没电了，然后换了新电池，在工作人员电话里帮助下，天然气可以使用了。（虽然燃气涨价了但服务好就行）         
无独有偶，家里自来水要收费了，打开支付宝一看我的天（2023年10月11月12月2024年1月2月3月一共97.02，老婆跟我说，常年不在家怎么这么多水费，是不是哪漏水，但又看不到漏水痕迹。我就安慰老婆说这么多月呢，有点水费拉倒吧，又不是很多钱。这事就这样过去了，可清明回来水费竟然又有58.8了，这次没交，等弄清楚再交。我感觉不对劲了这才几天，不到一个月啊，家里没人怎么来的水费。肯定有问题了）。         

于是找了物业，打开水表门看自己啊水表，已经发黄，看不清用水量了（我心里就犯嘀咕看不见怎么抄的水表，是不是估摸的写的），我打电话给自来水公司保修，申请更换水表。电话那头很快接通（点赞）说安排人员上门检修，我问他多久能上门，是24小时内还是48小时内，还是72小时内（反复问了几次，始终没有答案，只说会安排人上门，假期时间短，所以想问时间）。还好4月3日打的电话4月4日维修人员就上门了，打开我们家水表一看说你们这水表装的紧（一家挨着一家，比较复杂）没带扳手，今天弄不成了，明天把工具带上我再来换，（当时心里真想骂人，你是干什么吃的，不知道带工具？战士上战场不带枪？带了枪没子弹？）没办法只能等明天。5号上午检修人员来了，准备换水表，想着这次应该可以了吧，换的时候水直喷，赶紧关阀门，发现阀门没用，我就无语了，第一天上班吗？不是道先关阀门，现在发现阀门没用了，（检修人员身上喷了好多水，哎，又气又不忍心（气的是业务水平应该是新手，竟然发生这种低级错误。不忍心是五六十岁的人了，也不容易，身上喷了好多水））接着又联系换阀门的，等着换新阀门。换了新阀门（换好阀门师傅走了），后面水表也换好了（水表泛黄看不清数字，师傅把玻璃卸了我拍了用水量）。（此时我想在自来水上班真好，明明一个人可以做的岗位换水阀、水表，安排两个人，多出一个工作岗位，至于工作经验水平，我是新手我也行，自来水公司还要人吗？）都换好了，我要查一下很正常吧，结果发现水表依旧再转（家里没有用水），我就认真看了发现新换阀门漏水（有视频），我就联系客服，客服说师傅走了要等会，我说尽快吧，对面不耐烦了，说我们会尽快，但是师傅要等师傅时间呢）哎，办事真难。这时换水表的师傅说，水表换好了，你帮我签个字。我说，换好了但是还没好用，等全部修好，我给你签字，他直接回我说去有事（在兴化是粗俗低俗的语言）。本来心里就不爽，换着谁心里舒服。我就跟他吵了，他说我这个人是不是爱吵架，我就说不是不给你签字，是等你修好我签字，还有你工作人员骂去有事，就这服务态度，水平高也就拉到了，没水平还脾气大。中间老婆好说话，劝我，然后把子签了。后面等换阀子的师傅来了，把阀门紧了一下，但始终不行，然后又换了个新的。    
  自此都换好了，就开始查漏水，折腾了好久，能查的都查了，没地方漏水啊，这水费咋来了，（心里又犯嘀咕了是不是抄表人员超表就凭心情凭感觉估摸着来）没办法就把家里阀门关，准备去自来水公司查家里用水量，（点赞11.20还有人值班）就报了信息查了水量好家伙不查不知道，一查吓一跳，查询的数据比表上的实际数据多了200多元。我就问他怎么抄的，他说不是他抄，你们家表黄，可能是超表人员就这么估计的，这下真验证的我之前的嘀咕，果然是凭感觉凭心情。这是你抄自来水的啊，要是在医院看病不就是谋财害命吗？没病硬说有病，一点没有职业道德感。      
   事情到此基本就是表的全过程，现在有几点请自来水公司解决。
1.工作人员业务水平有待加强。
2.多学习天然气公司，没有对比没有伤害。
3.多扣我的200多元怎么处理，是自己倒霉吃亏，还是能退给我们。这年头都不容易钱不是大风刮来了。
4.监督是好事，没有监督就没有敬畏。视频不会发，就不发了，手机里有随时可以提供。

冷眼赤脚

服务至上！才是根本！提升服务，请有所作为！

鬼使神差

抄录的人跟本就不实地抄表，他们往往跟据上月指数估抄…

兴化市民12138

呵呵  就兴化这水平 看看我的帖子 到现在还没回呢

闻1文

水浑浊

九里大侠

正义会压倒ー切！各行各业的领军者，请有所作为！

侠客行

兴化好多牛气哄哄的公司都有外包的公司，让人看不懂了。但不管如何包，主体责任推不掉！

兴化小市民

我是当事人，不知道谁搬到三水园论坛了，1.事情已经解决了，处理结果满意。2.这个转帖不知道谁发的，能删就删了。3.感谢好心的广大网友关心。