兴化两部门联合发布！（附投诉举报方式）

冷眼赤脚

告家长书

尊敬的学生家长：
为贯彻落实国家“双减”政策、江苏省人民政府办公厅《关于规范校外培训机构发展的实施意见》、“双减”工作省级联席会议办公室《关于开展校外培训“平安消费”专项行动的通知》等文件精神，进一步强化校外培训机构监督管理，防范校外培训机构“卷款跑路”“退费难”等侵害群众利益事件的发生，切实维护广大家长学生的合法权益，现将我市已通过审核登记并纳入“全国校外教育培训监管与服务平台”监管的非学科类校外培训机构名单（见下方附表）予以公布。

                                                                                   
在此提醒广大学生和家长注意：


1.目前，我市中小学学科类校外培训机构均已转型或注销，不再具备学科类培训资质，请您切莫再为孩子购买学科类培训课程。违规从事学科类培训的“地下”机构和个人，达不到办学应具备的场地、师资、安全、资金监管等相关条件，一旦发生安全事故、退费纠纷，您的合法权益将得不到保障。
                                                                        
2.家长如需给孩子选报非学科类培训，请选择证照齐全且纳入“全国校外教育培训监管与服务平台”监管的校外培训机构，不要选择未纳入平台监管的无证机构或违规机构，否则您的合法权益将无法得到有效保障。同时家长到培训机构现场需查看培训机构办学资质、师资力量、收费项目、退费规定等情况是否按照要求在显著位置公示。

3.家长应在“校外培训家长端”APP内进行选课和交费(详见“校外培训家长端APP操作使用指南”)，不要一次性缴纳超过3个月或60课时的学费，最高不超过5000元，提前缴纳费用时间不得早于培训开始前1个月。所有资金缴入培训机构预收费资金监管账户，接受全流程监管，维护自身合法权益。家长要主动与培训机构签订《中小学生校外培训服务合同》（2021年修订版），并索要正式收费票据。

4.特别提醒：根据相关规定，校外培训机构应全部通过“校外培训家长端”APP进行线上收费，未使用预收费资金监管账户收取您培训费用的属违规行为，存在“卷款跑路”“退费难”等资金风险。家长要坚决抵制“预付费享优惠”“买多少送多少”等促销诱惑，避免落入机构圈钱的套路而导致“钱课两空”。


如您发现培训场所存在安全隐患、培训行为不规范、收费管理有问题、公示制度不执行等情况，可随时向业务主管部门反映，以便及时处置，防范风险。请社会各界支持并协助我们一并参与监管，共同打造生态良好的校外培训环境。

咨询投诉电话及邮箱：

兴化市教育局（学科类）
电话：0523-83242066
邮箱：xhjyjzsk@163.com

兴化市文体广电和旅游局（艺体类）
电话：0523-83242987
邮箱：xhswljsjk@163.com

兴化市科学技术局（科技类）
电话：0523-83240176
邮箱：361496878@qq.com

兴化市市场监督管理局
电话：12315

兴化市“双减”工作联席会议办公室
兴化市消费者权益保护委员会
2023年6月5日

来源 | 兴化文体旅游













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