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你这事儿明摆着是物业在甩锅,他们说 “找的工人跟自己无关”,这话既没道理也不合法,就是不想担责任而已。咱先把这事掰扯清楚,你就知道该怎么跟他们掰头了。 首先得搞明白,物业找的割草工人,跟物业到底啥关系?无非就两种情况,但不管哪种,物业都跑不了。
第一种是 “雇佣关系”,就是工人按物业的要求割草,物业给工人发钱,不管是按天算还是按次算,这工人就相当于物业临时雇来干活的。咱们国家的民法典里早就说好了,雇员干活的时候把别人东西弄坏了,雇主得负责赔偿。你想啊,工人是物业找来的,又是在给物业干活的时候把你车划了,凭啥让你去找工人要说法?理应由物业先赔你,他们再跟工人去沟通,轮不到你费劲。
第二种情况是 “承揽关系”,比如物业把小区割草的活儿包给某个公司或者个人,按割完的成果给钱。就算是这样,物业也有责任。为啥?因为工人是物业选的,要是物业没选那种有经验、靠谱的人,或者割草的时候没盯着,没让工人规范用机器,这就是物业的问题 —— 要么是选人没选对,要么是没监督好,那出了事自然也得担一部分责任。总不能说 “包出去了就跟我没关系”,哪有这么便宜的事?
再说了,你交物业费可不是白交的。你把车停在小区停车位上,不管这车位是买的、租的还是临时停的,你跟物业之间就有服务关系了:你交钱,物业就得管小区里的事,包括保障你在小区里的财物安全。割草这事儿,物业本来就该提前想到可能会伤着车,比如提前在业主群里说一声让大家移车,或者在车旁边挡块板子,再不济也得有人在现场盯着工人操作,别让机器乱甩石子、乱碰东西。结果他们啥也没干,工人操作不规范把你车弄花了,现在还想推干净,这就是没尽到该尽的责任,违反了跟你的服务约定。
那现在该怎么维权呢?第一步也是最关键的一步,先把证据留好,别等后面物业不认账。你得先给车拍清楚照片,不光要拍全车,受损的坑坑洼洼得拍特写,最好再录个视频,把哪块漆掉了、有多少个坑都拍进去,顺便提一嘴时间和地点。然后找物业沟通的时候,一定要全程录音或者录像,别光口头说,得让他们在记录里承认 “工人是我们找的”“确实是割草的时候弄的”,要是有其他业主正好看到了,也可以让人家帮你作证,哪怕是在跟物业沟通的时候帮你搭句话,证明有这事儿也行。另外,你交物业费的记录、停车位的使用证明(比如停车费收据、车位合同啥的)也得留着,证明你跟物业有关系,车停在这儿是合法的。
证据留好之后,就该跟物业正式谈赔偿了。别光靠嘴说,最好写个书面的东西,不管是手写还是发微信、邮件都行,把事儿说清楚:哪天、在哪,物业找的工人因为用机器不规范,把你车哪块弄坏了;再跟他们提一嘴民法典的规定和物业费的服务义务,告诉他们这责任推不掉;最后明确说你要啥 —— 要么按修车的钱赔(你可以先去 4S 店或者靠谱的汽修厂问个报价,拿个单子当依据),要么让他们负责把车修好,恢复成原来的样子。跟他们谈的时候,得让他们给个准信儿,比如 “三天之内给我答复”,别让他们一直拖着。
要是物业还是不答应赔偿,也别慌,有地方能管他们。你可以先打住建局物管处电话,或者打 12345 市民热线投诉,把情况跟工作人员说清楚,让监管部门去催物业履行责任。要是修车钱比较多,比如好几千块,那也可以去兴化法院告他们,把你之前留的照片、录音、报价单这些证据都带上,让法官判物业赔偿你的维修费,还有你修车期间没车开产生的交通费、误工费啥的。
其实说到底,物业就是不想担责,才拿 “找的工人” 当借口。但你只要把证据攥在手里,不管是跟他们协商、找部门投诉,还是去法院,都能说清楚理,最后肯定能拿到该有的赔偿。别被他们的话唬住,该维权就维权,你占理呢!
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