求助求助，兴化爱贝英语欺诈!【版注：21楼/发帖人反馈已解决】

听说幸福很简单

我是爱贝英语的学员家长，我是2021年7月3号报名的爱贝英语，缴费12800元，共136课时，已上26课时。由于小孩不想继续学习外教英语，而且2021年7月24日中华人民共和国教育部在官网发布了双减政策，我们也应该响应国家号召。在2021年10月11日跟他们英语老师说我们不继续上课了，帮我们退下课，按照合同上的约定退费，违约金1000元，两本书780元，我们认可，毕竟白纸黑字写了。在他们一再要求下，一定要面谈，于是2021年10月15日在南津路659号的校区见了他们校长，他们校长也算了下应该退多少钱，谈的结果就是不退，他们刚刚装修新校区，没钱。你们做生意的钱是钱，我们老百姓的钱就不是钱了吗？你们应该学习一下人家新东方，学而思，人家培训班再艰苦，也都把未上的课时一一退给了学生家长！而不是你们，学生家长要退费就是没钱，什么都不好说，就是不退！打了12345市长热线，教育局回访的人就说，你自己去谈，我想问下，12345不是帮老百姓解决解决不了的事吗，我能解决的事怎么可能再麻烦你们，不是浪费政府资源吗？我们在合同规定下，退费，你们不退，就不给退了？教育局也没办法？政府机关都没有办法，我想问，我们老百姓还有什么办法！！只能求助。

留言非语

近期，多名家长向南都“记者帮”反映，一家名为“爱贝国际少儿英语番禺万达中心”（以下简称“番禺爱贝”）的培训机构，突然于今年10月7日公告称因经营困难，将更换办公地址、关闭现有门店，家长可选择等待新店，或将剩余课时转至第三方教育机构。但一个多月以来均未有落实，家长们要求退费却已联系不上负责人，希望记者帮关注。
突发停业通知 家长员工一脸懵
家长孙小姐（化名）告诉记者，其小孩已在番禺爱贝培训两年多。2019年9月，番禺爱贝相关经营公司的法人更改为林某，林某同时为公司的股东、董事、经理。“这次负责人更换，林某还开了一次家长会，介绍自己是名校毕业、德国留学回来。”孙小姐说。

孙小姐介绍，受疫情影响，番禺爱贝于2月1日至6月10日停课，7月份便开始了维持一个月的周年庆优惠活动，“我预缴了一年的课时学费约一万三千元，也介绍了朋友报名。”


爱贝国际少儿英语番禺万达中心。

10月6日，有老师私底下告诉家长，有员工休假中途回去发现门店的投影仪、电脑等办公用品和学员资料、课时剩余表等重要资料已不见，机构疑似“跑路”。消息很快传开，由于一直无法联系上林某本人，上百名家长陆续在10月6日、7日向派出所报案。

10月7日，家长们在微信接到昵称为“爱贝小助手”的个人账号发送的落款日期为10月6日的《致学员和家长的一封信》，称番禺爱贝已停止营业。有两套方案供家长选择：一是剩余课时转化为由广州三一管理咨询有限公司提供的与剩余课时时长对应的乐高课程；二是剩余课时继续由公司完成，变更前后的上课地点距离仅为一千米。

随后家长向广州三一管理咨询有限公司咨询。该公司发出公告，称双方仅存有业务合作意向，其他无任何关联。

而关于方案二所称的地址搬迁，也未有通知。10月9日，家长代表接到通知，番禺经侦已介入调查。

员工对门店停业也表示震惊。爱贝英语前员工李先生（化名）告诉记者，“我今年7月入职，公司员工流动率很高，停业前我算是资历最老的员工。9月份时，我对公司非常有信心，因为新来了一位很有能力的校长，林某说会再请来很好的新老师。加之林某自我介绍称家境非常好，平日也开豪车。”


番禺爱贝墙上贴出的公告。

涉及学费或超200万元 还欠薪欠租
据家长自行统计，共有150个学员预缴课程费用，涉及金额或已超200万元。前员工李先生告诉记者，他估算学员人数在200人左右，因林某关闭其控制的另一家少儿画画机构后，将部分学员转至番禺爱贝，平均每位家长剩余课时价值约1万元。

据李先生了解，除去外教，公司还欠着最少8位员工的数万元工资。李先生向记者展示了10月7日公司向员工发送的《致员工》通知，里面承诺员工的工资将分批分期发出，并警告员工不得中伤、造谣。11月中旬，公司要求李先生签署离职承诺书，否则工资不予发放。李先生称，承诺书要求员工承认工资、加班费等已结清，一旦签署，无法对工资进行追讨，所以他拒绝了。

股东早已悄然变更，遭家长质疑为蓄意
10月17日，有家长发现门店上新贴着一份公司公告。公告中称，公司名称已变更并免除原法定代表人林某的一切公司职务，法定代表人变更为朱女士。家长查询到，该变更其实于2020年7月21日就已完成，变更后朱女士成为公司唯一股东。但这一变化，家长和员工均表示从不知情。

这个“悄无声息”的改变，让不少家长更认为林某是蓄意“跑路”。此外家长们认为，林某接手番禺爱贝后有计划扩张，包括调整课程价格，鼓励家长续费购买大课，也疑似是在为“跑路”敛财。

但家长孙小姐也表示很无助，“如果一百多个家长都去起诉，不说律师费、时间，就算胜诉了也不定拿得到钱。”

爱贝英语总部：
番禺门店原负责人私自转让给林某
将通过法律手段督促尽快解决
11月19日，记者来到番禺爱贝门店看到，店内仍有不少办公用品，但显得十分凌乱。门上贴有租金催告函，就林某拖欠的10余万元租金再次发出催告。


番禺爱贝门店已人去楼空。

11月21日，爱贝英语总部所属公司爱贝企业发展（上海）有限公司回复南都记者称，番禺万达中心原负责人彭某在未得到总部允许的情况下私自将中心转让给林某，让总部措手不及。爱贝英语总部称，接到家长投诉后，总部立即联系林某并进行持续沟通，要求其重视家长诉求，妥善解决学员问题；并配合警方联系林某本人，协助警方处理家长报警事宜。

爱贝英语总部表示，会持续密切关注此事件，并尽全力给家长维权提供协助，将请律师介入，通过法律手段督促林某尽快妥善解决问题，支付退费款项。

关于记者提出的为何有番禺爱贝的学员家长反映学费缴至阳春市爱贝校区（以下简称“阳春爱贝”）账户、对学员报名与缴费总部是否有系统监管等问题，爱贝英语总部未有回应。

林某回应：
要追求权益的就去法院起诉
11月21日，涉事人林某向南都记者表示，员工、家长对更换法人不知情，是因为与新投资人签了保密协议，“怕经营不稳定”。

对于为何爱贝英语总部将其作为督促方，林某称“你可以问他们，加盟协议是和谁签的。家长投诉到总部，他们来咨询我原委，我只是作出解释，最后一次联系在10月11日。新投资人不是教育行业内的。为什么接手是她个人投资的问题，当时我说会协助她运营。”

在承认参与实际经营后，林某也表示正在联系各个培训机构接收学员，提供解决方案，同时称“我有协助经营，但是我没收钱。”对于记者掌握的法人变更后番禺爱贝的学员家长将学费缴至阳春爱贝的账户，而林某为阳春爱贝大股东的情况，林某称“家长可以找警方” 。

林某称，目前的方案是，课时比较少的学员安排去其他机构上课，目前已安排20余人，但未有提供证据；课时较多的学员将进行协商，如果家长不接受，可以通过法律途径解决。截止至记者发稿前，家长代表称未知有家长接到协商通知，仅通知可转至比特橙子编程学院。家长前去询问比特橙子工作人员，被告知该机构仅接收小课时学员，且属于公益活动，并未收取费用。

“现在很简单，就是民事纠纷。愿意上课的去上课，要追求权益的就去法院起诉。”林某说。

采写/视频：南都记者 黎玉莹 叶晓文 张驰

留言非语

有钱人的游戏，一般人哪个玩得起。这么多钱学费，普通打工家庭望而却步。所以，出现纠纷的金钱数额也不会少，有钱人的钱也是钱，应该从公平正义的角度主持公道。

温泉小溪

现在的许多校外培训机构日落西山，反正无法培训了不如耍赖皮！

昭临天下

按合同办事，理应退款，该退多少是多少，无条件服从…

疯子疯子

应该退款

版主2

今日平台客服收到一条莫名其妙的短信，内容截图如下：





经版主群合议,对来路不明短信回复如下：

1.三水园网民都是按照互联网相关规定,注册的合法网民,任何网民在论坛发帖都享有国家法律赋予的言论权；

2.兴化三水园论坛一直遵守相关法律法规,首页下部明确表态,兴化三水园论坛系信息发布平台，仅提供信息存储空间服务，对违反法律法规帖文零容忍,对网民发布有争议的诉求帖,平台保持中立,网站会对一方有争议,涉嫌侵权帖予备份,保留相关司法诉讼证据；

3.如来历不明,无兴化相关网络监管部门及司法机关函,提出删帖,一律拒绝；

4.如被侵权方有足够证据网络跟帖澄清,在发帖人不能反驳无异议情况下,平台应无条件删帖,如事实不清,建议依法维权。

剃刀

短信息内容说发帖人是在造谣？真的是在造谣吗，你凭什么这么说？发帖人把盖红印的合同都上传了，哪里有假？按合同办事，做生意要凭良心，讲诚信！没有诚信是走不远的，必将遭到消费者的唾弃与抛弃！

唐小鸭

直接起诉他个丧尽天良的培训

楚水钓客A

脸都不要了！！

兴化致和春

不走寻常路，自绝门路……

侠客行

支持合法维权，支持正义呼声！

收钱时比电闪还快，出钱时磨磨蹭蹭一万个不愿意，你真当这学费全是你的呀？学生的课时费应该算是预交费，虽然一次性都提前交给你，从法理上说，这钱还不能算是你应得的，只有完成了服务课时，完成多少拿多少，这才是天经地义的劳动报酬。

人家按合同跟你结账，还说人家造谣传谣，这从何说起的，怎么有底气出来说的？

听说幸福很简单

摩西 发表于 2021-11-18 17:25
文章中说打12345没用，我表示怀疑。
12345可是代表一方正义的政府公信力，怎么会没有用？！
12345在百姓 ...

我一个普通老百姓会乱说吗，会造谣吗？从2021年10月15日跟他们校长谈过之后，每个星期最少一两次的12345，都有记录。

听说幸福很简单

剃刀 发表于 2021-11-18 21:52
短信息内容说发帖人是在造谣？真的是在造谣吗，你凭什么这么说？发帖人把盖红印的合同都上传了，哪里有假？ ...

我们不敢造谣，都是事实！

听说幸福很简单

侠客行 发表于 2021-11-19 08:33
支持合法维权，支持正义呼声！

收钱时比电闪还快，出钱时磨磨蹭蹭一万个不愿意，你真当这学费全是你的呀 ...

谢谢支持

听说幸福很简单

剃刀 发表于 2021-11-18 21:52
短信息内容说发帖人是在造谣？真的是在造谣吗，你凭什么这么说？发帖人把盖红印的合同都上传了，哪里有假？ ...

人家校长说了，几百个学生呢，不少我一个，反正就是没钱退。

吕燕

看样子学校在线下想法子灭火，却不愿意直面网友，回应网民的关切。有理你拿出来说呀，怎么不公开讲的？

真棒

支持你，鄙视了语不上道子

felix

管理2 发表于 2021-11-18 21:35
今日平台客服收到一条莫名其妙的短信，内容截图如下：

还我公司我公司，问问他啥时候营改非，一个小老板加盟一下还真当自己是回事了

听说幸福很简单

已解决，望版主删除，谢谢

侠客行

怎么解决的，有没有按合同退钱，是迫于舆论的压力吧，早解决何至于此啊！