兴化养老院及金泰阳养老服务95.7分背后竟藏致命隐患？

兴化三水园论坛

兴化，超40万的老人已经是60岁及以上，走在街上随便逛逛，总会碰到推着轮椅的家人、出来散步的长辈，谁家没有需要养老的亲人,  所以，兴化市社会福利院PPP项目本来就是解决养老基本需求的得民心的工程。

总投资计划从1.2亿提升到1.79亿,  建筑面积接近4万平方米，运营第4年还得了95.7的高分绩效，刚开始我看到这数据的时候，还跟同事说，兴化养老这事情做的还比较靠谱，但等我认真研究绩效评价报告以及消防处罚记录后，心里忽然就一沉，这高分背后藏着的问题太让人担忧了，特别是安全和履约方面的漏洞，并不是小问题，一点都不能大意
先不要着急骂，我们来客观讲讲，基础运营确实有值得称赞的地方，2025年一整年第三方收入是1028.43万元，远远超过预期，社会化床位入住率除了2月春节的时候有一点波动，其余11个月都达到了标准,  平均值还稳定在预期以上。
我的奶奶那时候想住在这里没排上号，不过我每次经过新区这边的福利院，都能看到老人们在院子里晒太阳、下棋，脸上都乐滋滋的，前些天和住里面的张阿姨聊天，她拉着我的手一个劲夸赞，"食堂饭菜天天不一样，都是松软的,  特别合我们老年人的口味，护理员小姑娘们可贴心，夜里起夜随叫随到，有时候比自家孩子还周到.
在绩效评估当中，政府部门和服务对象的满意度都是满分2分，随机挑选了50份问卷，其中96%都给了A档好评，有26000多平方米的生活用房、近3000平方米的卫生保健用房,  天天都有保洁按时打扫，非常干净整洁，走廊里基本上看不到一点灰尘，说实话，这样实实在在的口碑，确实挺值得夸赞。
不过，夸赞归夸赞,  该认真对待的地方可一定要认真对待，毕竟住在这里的都是兴化那边的长辈，他们的安全并不能马虎，我梳理了一下，至少有三大硬伤，实在没法忍受。
首先，是履约保函的情况，竟然欠债已经有4年时间了，《PPP项目协议》清清楚楚地写着，在项目正式运营后7个工作日内,  要提交250万运营期履约保函，它的有效期要持续到项目移交后2年，结果，到2026年1月绩效评价的时候，这笔保函连个踪迹都没有。
或许会有人问，这个保函有什么作用，并不是走个形式罢了，这可是给政府、给老人的安心丸，是项目运营的责任担保，我之前看到别的城市的养老PPP项目，人家都按时足额交了，就怕后续服务出问题，我们这都运营4年了，并不是短时间的事情，到底是拿不出来250万,  还是没把我们兴化老人的权益放在心上，这点我真是想不明白，甚至还有点恼怒。



更让人揪心的是消防隐患，还被消防部门连续罚了三次,  绩效评价现场检查的时候，安全漏洞一找一大堆，公共墙面、地面、井盖有6处损坏没修理，配电房墙面破了、空调管道洞口露着，消防通道堆了3处杂物，2具灭火器过期、1具直接就没有，食堂3处电线裸露没套管子，2部电梯控制箱居然没锁上



2025年12月29号，兴化市消防救援大队直接下了3份处罚决定书，分别罚了0.1万、0.6万、1.4万，原因就是:消防设施没保持完好有效......没落实消防控制室管理制度。
老人行动本来就慢,  消防通道和设施那可是生命通道，这些问题看起来是小事情，可真要是出了事故那可是关系到人命的大事，谁会去冒险
除了这两个问题之外，管理方面的细节也有不少漏洞，而且还赔本了，2025年一整年的运营成本是859.43万元,  单单养老服务成本就有851.51万元，政府每年还要补贴1097.17万元建设服务费，最后竟然因为贷款利息太高而赔本了，这么多资金投进去了，财务管控怎么就没跟上来
合同管理确实让人担心
查看了，检查的，30份，老人入住协议；其中，12份，没填写，紧急联系人信息；8份，关键条款，表述，比较模糊；比如，突发疾病救治责任划分、服务变更具体流程等，重要事项，未明确说明；一旦，老人现状况，家属由此生纠纷，如何是好？届时，受牵累的，便是，老人与家人
问题已经出现了，该怎么去改，我觉得这三件事要马上做，不能耽搁
关于履约保函这一块，项目公司需要在2026年3月31日前，向市民政局提交250万的保函,  而且得是国有商业银行开具的，条款要清楚写明「服务不达标政府能直接划扣」，民政局也得建立一个专项台账，每个季度检查一次保函是否有效，并不能再出现空窗期了，要把这件事放到后续绩效考核的重点里面，不然还是没用。
消防整改不要耽误
当下就把消防通道的杂物清理掉,  在7天内把过期的、缺少的灭火器更换好，在15天内给裸露的电线套上套管、把电梯控制箱锁好，破损的墙面和管道洞口也得修理好。
每个月5号固定进行消防演练,  得有演练方案、签到表、现场照片、效果评估，达到“有演练、有记录、有改进”。
消防救援大队每季度也要回头看，要是发现问题反弹就严肃处罚，而且结果还要向社会公布，让老百姓来监督,  

95.7分的成绩,  值得被认可吗，说实话，基础服务确实很不错，值得夸奖，但是养老服务并不能有一点马虎，4.3分的扣分项，每一分都和兴化老人的安全以及权益有关。
有时候，我会想，是不是我太严格了，但一想到家里的长辈，便觉得一点儿都不严格，项目公司不要耽搁赶紧行动起来，补上漏洞、承担责任，相关部门也不要放松盯着整改，不要让绩效评价成为一张废纸,  毕竟，我们每个人都会变老，养老服务的底线并不能松
兴化的朋友们，不管是家里有长辈住在福利院的，还是对养老服务有想法的，都到评论区说说吧,  讲讲你觉得福利院运营还能怎样改进，一起为兴化老人的晚年生活保驾护航吧

针织海洋

95.7分的基础服务值得肯定，但安全相关的4.3分扣分项绝非“小问题” ——养老服务的核心是“安全兜底”，这部分漏洞恰恰触碰了养老服务的底线，你的严格完全合理。

从实际情况来看，金泰阳养老服务已因“消防设施未保持完好有效”被行政处罚，而消防、应急管理本就是养老机构的重中之重。国务院明确要求养老机构对安全质量承担主体责任，消防安全、设施维护等更是监管核心，4.3分对应的安全隐患若不整改，可能成为致命风险。

项目公司需立即对照绩效评价的扣分项，落实消防设施维修、安全制度完善等整改；相关部门应按“隐患、整改、责任三个清单”要求，跟踪督导整改到位，避免绩效评价流于形式。毕竟养老服务没有“差不多”，每一分安全漏洞都关乎老人的生命权益，守住安全底线才是对“变老”最基本的尊重。

zxb518

老人行动本来就慢,  消防通道和设施那可是生命通道，这些问题看起来是小事情，可真要是出了事故那可是关系到人命的大事，谁会去冒险？

xh001

现在一窝蜂的搞养老，都是为的拿国补吧。

冷眼赤脚

背后的疯狂，类似象隐藏许多秘密？

九里大侠

看破了一切，但又能如何？