春节！重要提醒！

兴化致和春

2021年春节即将到来

江苏省消费者权益保护委员会

结合历年春节期间

消费热点和投诉难点

发布五点消费提示

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防疫首位，注重安全

寒冬腊月给病毒发展带来可乘之机，疫情防控形势仍然十分严峻。春节期间人流量较大，出行风险较高，为了自己和家人的安全，请广大居民遵守地方及单位出行要求，尽量原地过年，不聚集，少走动。确实需要跨区域流动的人员，请提前查阅各地防疫政策，做好核酸检测，配合测温、登记以及隔离等工作。

采购年货，按需购买

采购年货是我们的传统风俗，商家也开始了各种促销活动，但是年货浪费现象也是十分严重。消费者在选购年货前，可以结合往年经验，和家人一起制定采购清单，避免被各种促销迷惑造成冲动消费。在选购年货时，应当在正规商超和网络平台购买，注意生产日期和保质期，提高质量鉴别能力。不要购买来源不明的进口冷链食品。

社区团购，理性选择

社区团购为春节购物带来新的选择，但是物流配送、产品质量、售后服务等诸多环节都可能存在风险。消费者在使用社区团购时应当注意甄别平台资质、查看供货渠道、避免被低价诱惑。同时，在消费时应当尽量通过正规平台完成交易，注意保存聊天记录、商品详情和购物凭证等信息，便于后续维权。

订年夜饭，杜绝浪费

年夜饭是沟通家人感情的重要途径，但是欢聚的同时也要注重防疫和节约。目前，我省多家餐饮单位都提供了“年菜到家”服务，消费者可以尝试年夜饭礼盒、年夜饭外送、私厨到家等新的居家聚餐形式。“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”，消费者应当按照人数订餐，节省开支的同时也避免“舌尖上的浪费”。
预付消费，避免盲从
年底美容美发、学习培训、健身运动等服务业预付购卡优惠也越来越多，消费者在决定预付消费前应当注意考察企业的资质信誉、经营状况、服务评价，同时应当确认预付卡券的使用时间和范围，了解是否可以退费以及相关流程，不盲从不跟风。最后，江苏省消保委提醒大家，春节期间遇到消费纠纷，要积极及时与商家协商，协商不成可以拨打12315热线，或者向相关行政部门以及消保委组织投诉。