智能水表不智能 正月初一停水!

Ian

这水要停到初七,你说急人不急人？
初一傍晚，家人团圆，准备做个丰盛的晚饭，发现所有水龙头没水。经过排查，原来是智能水表关闭水源。通过了解才知道，原来年前环城集团二号楼小区改造水表，换成“先缴费后用水”式的智能水表,因二位老人都是近八十高龄，年前身体不适，一个住院一个挂水，没及时去自来水公司办卡。两位老人委屈地告诉我，当时装表的人说可以用到7吨水才需办卡缴费，心想年后去交也来得及，但是现在才用了两吨水，表上还显示有五吨就停了。打自来水公司客服电话，说要等到初七上班才能解决问题，也就是说还要等五六天以后才能用上水，这给年迈老人的日常生活带来严重的困恼，对于从来没有拖欠过水费的老人来说是一个沉重的打击。




在这新春佳节之际，拜托有关主管部门能够出于人道主义关怀，安排人到环城集团2号楼304号，先让老人用上水，缓解燃眉之急，年后再补办卡。在此，我先表示感谢。（因水表改造一事我也是刚知晓，不然我就把这事办了。）

骑驴诉不公

此山是我开，此树是我栽，要想此路过，留下买路财

客服号

水公司节假日也放假？还是一放就放七天？住建局领导知道吗？


水、电、燃气、环卫、消防、医院如果都放假7天，遇到突发情况，将会怎样？这些与老百姓的生活息息相关的企业，节假日不安排应对突发情况的措施？你赚钱可以，但不能没有良知！不能没有底线！不能这么豪横！

荻垛的傻瓜

水是生命之源，春节不该停啊！

苍天有眼

过年了，忆苦思甜，重新回味到河边用桶提水的经历，还好邻居家有水，锻炼锻炼生命在于运动！

泰州头怪

城市客人 发表于 2021-2-13 20:56
我们大家都知道你如果用电不预交电费，肯定会停电的，同样的道理，你没有预交水费肯定没有水，还好意思上来 ...

楼主的水表是春节前刚改的，由于水司工作不到位，受影响的绝非楼主一家。

蔡红彪

记得方书记节前特别到水公司慰问检查工作的

直言不讳

城市客人 发表于 2021-2-13 20:56
我们大家都知道你如果用电不预交电费，肯定会停电的，同样的道理，你没有预交水费肯定没有水，还好意思上来 ...

应该有应急机制才对，说要等到初七处理就是欠作为。
水电气等都需要有应急反应机制，如果停电说要等到初七，停气也要等到初七，那岂不是都要住酒店去？
先费后用价格就应该要有优惠，性质与集资有何区别？至于说好不好意思说，我认为这话还是应该丢给水务公司才对。
你是干服务的，吃的是这碗饭，又不是活雷锋，赚钱还好意思挑三拣四？首先要排除用户是恶意不充费，因为没人愿意这样干。这是常理。
就象病人生了重病去医院一样，医生总不能说你大过年的还好意思生病？等到初七再说。那初七可能就是头七了。没人愿意自己生病，发现生病了，只能依赖医院。哪有那么多道理可讲。

直言不讳

庆满农机 发表于 2021-2-13 18:54
水公司节假日也放假？还是一放就放七天？住建局领导知道吗？

是的，管理上有欠缺。

猴哥

这个智能表一点也不好用，以前可以直接在支付宝上交水费的

猴哥

城市客人 发表于 2021-2-13 20:56
我们大家都知道你如果用电不预交电费，肯定会停电的，同样的道理，你没有预交水费肯定没有水，还好意思上来 ...

电费是预交费吗？

梦水乡

第一，节假日不应该没有突发处理的应急措施。第二，换新工作没有做到无缝对接，没有做到人性化处置。总的说来，没有一点为人民服务的意识。