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[街谈巷议] 兴化家长速查!有孩子花了十几万!它正风靡学生圈!

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发表于 2023-11-14 04:21:56 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国江苏泰州
“蛋仔派对”是一款近期人气颇高的手游在学生群体中十分流行甚至有些学生沉迷游戏难以自拔9岁女孩玩“蛋仔派对”刷走十几万元《蛋仔派对》游戏截图日前,河南新乡一名9岁女孩,沉溺“蛋仔派对”手游,前后共计消费17万多元。                                                                   
 据悉,小女孩偷用奶奶的身份证注册了游戏账号,因为孩子知道奶奶的支付密码,加之日常充值消费不需要人脸识别,所以才会大笔大笔往游戏和直播中充值。                                                                     
可当女孩家长向“蛋仔派对”平台方提出退款时,却被告知因孩子知道银行卡密码,所以不予退款!事实上 这样的情况并不是个例▶重庆某小学5年级学生,悄悄用父母手机在《蛋仔派对》中累计充值消费3万多元,家长投诉申请退款后,只退回3000元。                                                                 
  ▶来自上海的吴女士表示,他的孩子在暑假期间,向“蛋仔派对”先后充值1万多元。                                                               
 ▶福州市民张先生发现,从9月24日开始,他的账户就频频向“华为软件技术有限公司”进行转账,有的高达328元。7岁的儿子最终承认,这些钱全被他充进了“蛋仔派对”。全国各地不少家庭都反馈遇到过孩子偷偷充值的情况在“黑猫投诉”网站,输入“蛋仔派对”关键词,就有多达一万多条的投诉,主要问题都是直指“未成年人充值”“支付免密”等问题。那么,遇到此类情况,家长是否可以要求游戏公司退款?律师表示,根据《中华人民共和国民法典》,不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
未成年人在游戏内进行大额充值,其监护人有权要求退款。但在实践中未成年人游戏充值要求退费并不容易难点主要为以下几个方面
一是举证困难。家长要提供足够的证据来证明充值行为确由未成年的孩子做出;
二是联系客服难。现在很多互联网企业用机器人客服来代替人工客服,有的转接人工服务一直繁忙,有的根本找不到人工客服入口;
三是申诉流程冗长。家长找到客服,向平台提交出生证明、身份证明、学生证明、充值证明等各类资料。在资料审核通过后,还有电话回访环节,孩子稍有记不清,游戏经营方就以此为由判定无法受理。
维护未成年人的健康成长每个人都应该尽一份力各位家长要加强对孩子的教育和监督游戏开发商和监管部门也要加强对网络游戏市场的管理您的孩子玩游戏吗?您是如何控制游戏时间和消费的?
来评论区一起聊聊------END------
来源:江苏新闻、中国新闻网、新闻110等
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发表于 2023-11-15 08:30:23 | 显示全部楼层 来自 中国江苏苏州
只要是充值的游戏都是害人的游戏。。。。
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发表于 2023-11-15 08:31:14 | 显示全部楼层 来自 中国江苏苏州
只要是充值玩的游戏,如果不是以此谋生,多半就是**。。。。
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