兴化移动公司乱收费

一朵莲

  兴化移动公司太不要脸了。刚发现手机停机，我很纳闷，因为还有40多块钱的，我每个月只有15元左右的消费。不应该停机的，刚充了30元上去一看，帮我开通一个60元的上网流量费，我是个退休人员，除了买菜，哪里也不去，家里有网我开通那玩意儿干嘛呢。也不经过我同意，就这么在后台给我开了？
  于是在一个群里说了，大神们有的让我投诉工信部，有的让我打10086自己去把钱要回来。然后我打了10086要回了42元钱。
  接线客服说我流量用超过了，才开通的。我根本不信，我每天早上都在掌上营业厅领流量，昨天晚上还有3GB多流量的，今天就超了？我又没出去。

一朵莲

我每个月都有流量用不完的，每天都在掌上营业厅领，怎么一天就用完了还超出？不就是看我的套餐是最低的8元套餐，让你们非常不爽，逼我升级套餐吗？我就不升。我现在关了手机数据网，就用家里的网。一天到晚宅在家里的人还会流量超出？买菜带手机是为了付费，晚上出去散步我是不带手机的，所以我不可能用多少手机流量的，当然了，他们嘴大说你超你就超，我惹不起，我躲得起，我关了数据网总行了吧。

bqshuang

移动公司真的让人无语。去年新办了个卡，手机不用，就是为了网络与电视。电视一打开，那个“爱家”套餐的二维码就跳出来，吓得连忙关机，再去查看账单，已经扣去了9元！连忙投诉，客服很好，扣的钱给退了。后来这样的情况又重演了一次，再次投诉，客服答应给设置成没有短信确认不扣费了。现在每当央视上看到郭晶晶做的“爱家”广告，真的不是滋味……

风雪泰山归

不经本人同意就开通流量，移动公司吃相太难看！