根据当前疫情防控形势 为进一步做好常态化疫情防控工作 保障人民健康 医院对常态化疫情防控期间 来院就诊流程进行了强化
门诊患者就诊须知
问
一、非发热患者就诊需注意什么? 答
所有进入医院者要佩戴没有呼吸阀的口罩,在医院入口处须通过闸机验证或由预检分诊人员检测体温、查验更新后的苏康码、轨迹码进入。有流行病学史的非发热呼吸道症状患者(按预检分诊指引)至感染楼发热门诊就诊。 实行实名制就诊,提倡预约挂号,所有就诊人员需持本人有效身份证件挂号就诊(急诊抢救患者可先抢救后补手续),同时提供本人手机号码等有效联系方式 问
二、发热患者来院如何就诊? 答
就诊者体温高于37.3℃,无流行病学史,必须在普通发热门诊诊治。儿科发热病人,在儿科门诊“隔离诊室”就诊。就诊者体温高于37.3℃,来自中高风险地区、有流行病学史的,由预检分诊人员带领至感染楼发热门诊进行诊治。
所有发热患者必须进行核酸检测。 问
三、发热门诊在医院那个位置?答
普通发热门诊位置:急诊南门西侧临时诊室。 感染楼发热门诊位置:2号楼。 问
四、什么是流行病学史? 答
符合以下5种情况的默认其有流行病学史: ①发病前28 天内有病例报告社区的旅行史或居住史; ②发病前28天内与新型冠状病毒感染的患者或无症状感染者有接触史; ③发病前28天内曾接触过来自有病例报告社区的发热或有呼吸道症状的患者; ④14天内有涉外货物接触史,特别是涉及冷链进口产品、包装及配送储存设施设备等接触史; ⑤聚集性发病:(四周内在小范围如家庭、办公室、学校班级等场所,出现2例及以上发热和/或呼吸道症状的病例)。
问
五、进入门诊后应注意什么? 答
主动到对应诊室护士吧台,再次查验行程信息,测量体温、查验苏康码,请予积极配合。
全程佩戴口罩,遮住口鼻,自觉与他人保持一米间距,隔座候诊,按照叫号系统叫号的顺序,依次就诊,保持一医一患一诊室,避免聚集。
住院患者就诊须知
问
一、病区目前的管理模式是怎样的? 答
全院各病区严格实行24小时门禁管理,采用人脸识别系统进出病区。病区门禁处于常闭状态。 非住院患者禁止进入病房,门诊和急诊病人一律在门急诊看诊。
问
二、患者办理住院时应注意什么? 答
收住普通病区的患者需持有更新后的“苏康码”绿码、轨迹行程绿码、身份证,进行流行病学排查,并完成新冠病毒核酸检测采样后,方可办理入院进入病区。 急诊病人入院时不能完成核酸检测需要进行胸部CT、血常规检查排除后,办理住院。
问
三、患者住院后应注意什么? 答
患者入病区住院时须进一步进行流行病学史排查后,录入人脸识别系统。 常态化疫情防控期间,谢绝探视,鼓励电话、微信、短信、视频等形式沟通,住院期间患者不可离开医院。
非必要不陪护,确需陪护,根据医嘱安排1名固定陪护人员。所有人员进入病区都必须正确佩戴口罩,患者及陪护如实向医务人员提供疫情防控相关信息,并签署《个人健康申报表》。问
四、陪护人员应注意哪些? 答
陪护必须进行新冠病毒核酸检测,核酸结果为阴性者,出示身份证、行程码及“苏康码”绿码,体温监测正常,将其信息录入人脸识别系统,并签发陪护证。
特殊情况,如手术病人或重症病人可以申请2人陪护。 增加陪护及更换陪护人员必须提供核酸检测阴性检测结果,按流程执行人脸录入及陪护证发放。
问
五、患者与陪护其他需要注意的事项 答
患者和陪护加强个人防护,执行手卫生、规范佩戴口罩、呼吸咳嗽礼仪,要求在规定区域内活动,严禁跨病区随意走动、扎堆聊天等。建议预订医院食堂餐饮。 病区每天对陪护人员体温测量1次并登记。如陪护人员出现发热、咳嗽、呼吸困难等症状必须及时到医院发热门诊就诊,并向医务人员报告。
核酸检测须知
问
一、哪些人员需要做核酸检测? 答
所有住院患者及陪护人员必须进行核酸检测。江苏籍住院患者,分别享受患者及陪护免费检测一次。
问
二、对进行侵入性操作的患者需要注意什么? 答
如门诊手术室、内镜中心、人流室、生殖中心、耳鼻喉科、口腔科、眼科等在进行侵入性操作前患者需提供一周内的核酸检测阴性报告; 需紧急手术操作的特殊病人,必须胸部CT检查+血常规检查结果排除疑似新冠肺炎; 住院患者进行侵入性操作前需核酸、CT、血常规三项检测结果排除疑似新冠肺炎。 问
三、门诊患者、自愿核酸检测人员,有哪些要求? 答
①普通发热病人由普通发热门诊医生开具,到1号楼二楼采样处打印条码采样。
②重点人群由发热门诊引导至2号楼医生开具,并在2号楼打印条码采样。 ③普通病人及自愿核酸检测人员由门诊医生或方便门诊开具,到1号楼二楼采样处打印条码采样。 问
四、核酸检测其他注意事项 答
所有核酸检测人员均需登记个人身份证及电话号码信息。
非江苏籍人员住院、病人住院期间更换陪护或增加陪护做核酸检测一律自费。 疫情面前 没有人可以置身事外 防控疫情 我们在一起
感谢您的理解和配合
编排:常乾坤 图片:潘 锐 校对:张敏敏 审核:王玉芳
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